Algemene voorwaarden.
Bestellingen
Deze algemene voorwaarden gelden vanaf het moment dat u bij Brentes hondenspullen een bestelling plaatst. U gaat hier dan automatisch mee akkoord.
- Nadat wij uw bestellingformulier heb ontvangen neem ik contact met u op via mail, app of Messenger om deze bestelling door te nemen. We nemen alle gegevens door en u kunt vragen stellen bij onduidelijkheden.
- Kleuren en artikelen zoals op de site kunnen altijd iets afwijken van uw bestelde artikel. Dit kan komen door instellingen van uw apparaat en natuurlijk omdat u een uniek artikel besteld. Het is immers handwerk.
- U bent zelf verantwoordelijk voor het juist opnemen en doorgeven van de nodige gegevens.
- Als ik alle gegevens heb, maak ik een prijsberekening en stuur die met een bestelbevestiging naar u op. Gaat u hiermee akkoord dan is de bestelling definitief.
- We bespreken hoe lang het ongeveer duurt voordat u uw artikel in huis hebt. Ik houd u middels foto’s en berichtjes op de hoogte en mocht de levertijd toch langer zijn dan afgesproken, dan krijgt u hiervan bericht.
- Ziet u toch af van uw bestelling ná uw akkoord op de bestelbevestiging dan dient u wél de materiaalkosten te vergoeden.
- Lukt het mij uiteindelijk niet om het bestelde artikel te leveren dan laat ik u dit weten en stort ik terug wat u al betaald heeft.
- Als het artikel klaar is ontvang u een bericht met foto.
Betaling en verzending
- U kunt betalen via internetbankieren met de betaalgegevens op de bestelbevestiging.
Is de betaling voldaan en binnen op mijn rekening dan versturen wij het artikel naar het opgegeven adres. - Artikelen versturen doen we via PostNL met de tarieven die daar bij horen.
Mocht het gebeuren dat het pakket schade oploopt tijdens het verzenden dan is Brentes hondenspullen hier niet verantwoordelijk voor. Raakt het kwijt tijdens het verzenden dan verzorgen wij kosteloos een zelfde artikel. - Op het moment dat het artikel bij u wordt aangeboden is het uw eigendom en bent u zelf verantwoordelijk voor het goed in ontvangst nemen.
Retour sturen
Elk artikel is op maat en naar wens gemaakt. En kan daarom niet retour gestuurd worden zonder vooraf overleg. Wijkt het artikel duidelijk af van wat u heeft besteld neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op zodat we kunnen bespreken wat er mogelijk is.
Schade en vergoeding
Artikelen die onjuist gebruikt of onderhouden zijn kunnen schade geven of onveilig zijn. Brentes hondenspullen is hiervoor niet verantwoordelijk en wij geven daar geen kosteloze vervanging voor.
- Brentes hondenspullen gebruikt alleen hoogwaardige materialen om veiligheid te waarborgen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of problemen door het gebruik van onze producten. Mocht er toch, binnen 4 weken na aanschaf, iets kapot gaan dat niet te wijten is aan onjuist gebruik of onderhoud dan vergoeden wij dit kosteloos.
- Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die via ons contact zijn overgedragen worden alleen gebruikt voor het verwerken en verzenden van die bestellingen. Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden.